公眾平臺(tái)賬號(hào)找回（個(gè)人類型）

找回操作方法：

1、電腦端訪問公眾平臺(tái)官網(wǎng)：，點(diǎn)擊【使用賬號(hào)登陸】—【找回賬號(hào)或密碼】-【找回賬號(hào)】；

2、閱讀并同意須知；

3、填寫需找回的公眾號(hào)名稱/原始id/公眾號(hào)的微信號(hào)（請勿填寫公眾號(hào)的登陸郵箱），點(diǎn)擊右側(cè)搜索圖標(biāo)查找賬號(hào)，選擇需要找回的賬號(hào)后點(diǎn)擊下一步；

4、使用綁定注冊人本人銀行卡的個(gè)人微信掃碼驗(yàn)證實(shí)名信息；

5、掃碼后在手機(jī)端填寫身份證信息以及新的登陸郵箱，同意授權(quán)信息并提交。系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件到填寫的新郵箱，需要自行登陸郵箱打開郵件進(jìn)行驗(yàn)證，郵件驗(yàn)證后即完成申請流程，請耐心等候找回結(jié)果。

溫馨提示：1.提供的新郵箱需要是：未綁定任何個(gè)人微信、公眾號(hào)、小程序、微信開放平臺(tái)的郵箱。

2.找回結(jié)果一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)通過“微信團(tuán)隊(duì)”發(fā)送到掃碼的微信號(hào)營銷的微信公眾號(hào)，找回成功后公眾號(hào)的登陸郵箱會(huì)變更為新的郵箱，可以通過新郵箱重置公眾號(hào)密碼后登陸。

3.個(gè)人主體類型公眾號(hào)僅注冊人本人可以找回，其他人無法找回。如果注冊人本人的身份證姓名在戶籍管理機(jī)關(guān)登記過變更，可以點(diǎn)擊這里，選擇【主體修正】業(yè)務(wù)，申請更新公眾號(hào)登記的主體信息營銷的微信公眾號(hào)，需提交新的身份證正反面照片、本人戶口簿頁（顯示曾用名和現(xiàn)用名）營銷的微信公眾號(hào)，待主體信息修正審核通過后再嘗試申請找回。